Zapytanie ofertowe, potocznie zwane również briefem badawczym, to synteza tego, czego oczekujesz od badania, czego potrzebujesz się dowiedzieć, ale też tego, co już wiesz i co wpływa na kontekst. Dobrze napisane zapytanie ofertowe znacząco ułatwia pracę na każdym etapie badań.
Jeśli zlecasz badanie na zewnątrz, ten dokument będzie stanowił podstawę do rozmów na temat badania, jego wyceny, ale również ewaluacji efektów/produktów badawczych. Dobrze napisany brief jasno wyznacza ramy i cele badania.
Nawet jeśli planujesz przeprowadzić badania samodzielnie, to warto przygotować brief. Gdy założenia i potrzeby stojące za badaniem zostaną spisane, łatwiej będzie w sposób przejrzysty zarządzać projektem i dążyć do wyznaczonego celu.
Jeśli to Twoje pierwsze doświadczenie w prowadzeniu badań, nie rzucaj się na duże, kosztowne badania – zacznij od mini-testów w terenie:
Porozmawiaj z kilkoma osobami z publiczności po wydarzeniu, zapytaj, dlaczego przyszły i co im się podobało/nie podobało. Zamiast rozmowy możesz także skorzystać z prostych narzędzi ewaluacyjnych.
Zorganizuj krótki spacer badawczy po okolicy, aby zobaczyć, kto i jak faktycznie korzysta z danej przestrzeni.
Skorzystaj z takich narzędzi, jak „persona” lub „mapa empatii”, które umożliwią Ci wczucie się w perspektywę bywalczyni lub bywalca Twojej instytucji, poznanie ich i wygenerowanie pomysłów na zaadresowanie ich potrzeb, np. poprzez propozycję nowej ofertę, innowacyjne rozwiązanie, inną formę komunikacji itd.
Swoje pomysły koniecznie przedyskutuj z zespołem: w tym celu możesz zorganizować warsztat rozpoznawczy.
